CONTRACTVOORWAARDEN
Wij nodigen u uit om alle nodige informatie te verkrijgen over de elektronische transacties die u op deze website uitvoert.
Unas Holding Empresarial SL. zet zich in voor transparantie en duidelijkheid bij de commerciële transacties die op dit portaal worden uitgevoerd, en garandeert een ruimte die toegewijd is aan de rechten van gebruikers en klanten. Daarom raden wij u aan, voordat u een van de producten die wij op deze website aanbieden, huurt, deze voorwaarden te lezen, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op de levering van de diensten aangeboden door Unas Holding Empresarial, die specifiek zijn voor de hoofdactiviteit van de verkoop MIJNAPPARATUUR VOOR CRYPTOCURRENCY, ONDERSTEUNING VAN APPARATUUR, MIJNADVIES.
Deze contractvoorwaarden regelen de relatie tussen Unas Holding Empresarial SL en de klanten van de site shop.unas-holding.org.
Unas Houdt van Empresarial SL. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te passen. Als de wijzigingen een substantiële wijziging in de voorwaarden inhouden, zal Unas Holding Empresarial hiervan op de hoogte stellen door een aankondiging op onze website te publiceren.
De diensten en/of producten zijn alleen beschikbaar voor rechtspersonen en personen van 16 jaar en ouder.
Deze website voldoet aan de volgende regelgeving:
Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE), Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens; en organieke wet 3/2018 van 5 december over de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten.
VERKOPER-IDENTIFICATIE
In overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002 betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel (LSSICE), bieden wij u de volgende informatie:
Bedrijfsnaam: Unas Holding Empresarial SL.
Btw-nummer: B76240480
Contactmethode: via het contactformulier op de website (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
Maatschappelijke zetel: Agustin Bethencourt nº 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (Postcode 35004)
De sociale activiteit is: DETAILHANDEL IN MIJNAPPARATUUR VOOR CRYPTOCURRENCIES VIA CORRESPONDENTIE OF VIA INTERNET,
Doel van de website: Verkoop van apparatuur voor het delven van cryptocurrency, apparatuurondersteuning en mijnbouwadvies.
Handelsregister: HANDELSREGISTER VAN LAS PALMAS DE GRAN CANARIA IN VOLUME 2191 ALGEMEEN, 1e INSCHRIJVING IN HET BOEK VAN BEDRIJVEN, BLAD GC-54073.
AANGEBODEN PRODUCTKENMERKEN
Unas Holding Empresarial SL. biedt een breed en gevarieerd assortiment cryptocurrency-miningapparatuur. De producten die worden weergegeven op shop.unas-holding.org zijn CRYPTOCURRENCY MIJNAPPARATUUR, ACCESSOIRES EN RESERVEONDERDELEN VOOR MIJNWERKERS, DATACENTERSERVICE EN MIJNPARTICIPATIE.
HOE EEN BESTELLING PLAATSEN
Als voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling moet de klant contact opnemen met Unas Holding Empresarial en de overeenkomstige informatie verstrekken die nodig is voor de aanschaf van de producten die beschikbaar zijn op deze website. De gegevens die worden verstrekt voor het plaatsen van de bestelling moeten te allen tijde juist, volledig en actueel zijn. Als u dit niet doet, vormt dit een schending van de voorwaarden, wat kan resulteren in de ontbinding van het contract met Unas Holding Empresarial SL.
Vanaf het moment van aanvaarding verkrijgt de klant de status van Klant van Unas Holding Empresarial.
Bestellingen moeten als volgt worden geplaatst:
1. PRODUCTSELECTIE EN TOEVOEGING AAN WINKELWAGEN
De gebruiker kan de gewenste producten selecteren en toevoegen aan de winkelwagen.
2. WINKELWAGENBEOORDELING EN FORMALISERING VAN AANKOOP
Nadat de gebruiker de producten heeft geselecteerd, bekijkt hij de status van zijn winkelwagentje en gaat hij verder met het formaliseren van de aankoop. Zij zullen de minimale gegevens invoeren die nodig zijn om de bestelling te plaatsen.
3. KEUZE VAN BETAALMETHODE
Zodra de minimaal noodzakelijke velden zijn ingevuld, klikt de gebruiker op de knop NU KOPEN om de informatie over de betalingsmethode te selecteren/in te voeren.
4. SELECTIE VAN BETAALMETHODE EN VERZENDING
De gebruiker kiest een van de betaalmethoden, evenals de verzendmethode. Vervolgens klikken ze op de knop NU KOPEN.
5. BESTELBEVESTIGING
Zodra de aankoop is gedaan, stuurt Unas Holding Empresarial per e-mail een bevestiging van de bestelling met een bestelidentificatie. Als u het niet eens bent met de vermelde gegevens, kunt u de wijziging of annulering van het contract aanvragen. De mededeling moet plaatsvinden binnen 24 uur na de bevestiging van de bestelling via e-mail aan info(AT)unas-holding.org, zolang de bestelling onze magazijnen niet heeft verlaten.
6. BESTELLINGVALIDATIE EN AANVAARDING VAN VOORWAARDEN
Bestellingsvalidatie houdt in dat u op de hoogte bent gesteld van deze algemene voorwaarden en deze uitdrukkelijk aanvaardt. Het bewijs van deze handelingen zal gebaseerd zijn op de gegevens verzameld door de Website, die het elektronische document zal archiveren dat het contract formaliseert. U heeft recht op toegang tot dit document.
7. KORTINGSBONNEN
Coupons of kortingscodes zijn uitsluitend voor individueel gebruik, niet-cumulatief en onderworpen aan de
aangegeven geldigheidsdata. {COMPANY NAME} behoudt zich het recht voor om te annuleren
elke promotie voor individuele of collectieve klanten als wordt aangenomen dat deze worden misbruikt of op ongepaste wijze worden gebruikt.
PRIJZEN EN BETAALMETHODEN
De klant verbindt zich ertoe de producten waarvoor een contract is gesloten met Unas Holding Empresarial te betalen via de door Unas Holding Empresarial aanvaarde betalingsmethoden en voor elk aanvullend bedrag (inclusief belastingen en kosten voor laattijdige betalingen, indien van toepassing).
De prijzen die van toepassing zijn op elk product zijn de prijzen die op de website staan vermeld op de datum van
de bestelling, inclusief, indien van toepassing, alle BTW (belasting over de toegevoegde waarde) voor
transacties binnen Spaans grondgebied. In overeenstemming met de bepalingen van Wet 37/1992 van 28 december, die deze belasting regelt, kan de transactie echter worden vrijgesteld of er niet aan onderworpen zijn, afhankelijk van het land waar de koper woont en de toestand waarin hij handelt (ondernemer /professioneel of individueel). Bijgevolg kan in sommige gevallen de uiteindelijke prijs van de bestelling worden gewijzigd in vergelijking met wat op de website wordt weergegeven.
Bij het uitvoeren van de betaling wordt Unas Holding Empresarial doorgestuurd naar de betalingsgateway van Unas Holding Empresarial.
Unas Holding Empresarial accepteert de volgende betaalmethoden:
1. Met een creditcard of bankpas
Wij accepteren Visa- en MasterCard-kaarten.
U kunt onmiddellijk betalen via de SSL-beveiligde betalingsgateway van onze bank.
Als het nodig is om de bestelling te retourneren of te annuleren, wordt
Het bedrag wordt via dezelfde betaalkaart terugbetaald. Beiden persoonlijk
en bankgegevens worden beschermd met alle veiligheidsmaatregelen die zijn vastgelegd in de organieke wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en garantie van digitale rechten (LOPDGDD) met volledige vertrouwelijkheid.
2. Betaal met Cryptocurrency: META MASK, BINANCE PAY en Betaling met gedefinieerde Cryptocurrencies.
Wanneer u deze betaalmethode selecteert, wordt u geïnformeerd over het bedrag in Cryptocurrency dat moet worden overgemaakt, de wisselkoers en het adres waarnaar u het moet verzenden, evenals de beschikbare tijd voor de verzending. Als u de transactie niet binnen die periode voltooit, wordt de transactie geannuleerd.
Houd er rekening mee dat als u deze betaalmethode selecteert, u het equivalent in euro's betaalt. Wij verkopen en werken alleen in euro's, dus als u een annulering/terugbetaling aanvraagt, gebeurt dit via een bankoverschrijving in €.
We informeren u dat we bij de omwisseling een extra percentage toevoegen om de gevolgen van wisselkoersvolatiliteit te compenseren.
3. Andere systemen: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.
Er wordt geen andere betaalmethode geaccepteerd.
Betaling geschiedt altijd vooraf van 100% van de bestelling en wordt verzonden zodra de betaling is bevestigd.
GELDIGHEID VAN PRIJZEN EN AANBIEDINGEN
De producten die op de website worden aangeboden, en hun prijzen, kunnen worden gekocht zolang ze in de productcatalogus staan die via de website wordt weergegeven.
We vragen klanten toegang te krijgen tot bijgewerkte versies van de website om fouten in prijzen te voorkomen. In ieder geval behouden de lopende bestellingen hun voorwaarden gedurende 7 dagen vanaf het moment van formalisering.
VERZENDING EN TRANSPORT
Levering van uw aankoop
Producten kunnen worden opgehaald op ons kantoor in Barcelona, aan de straat Alt de Gironella, 11, of in het Illescas-magazijn Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N CP 45200, of ze kunnen ook worden afgeleverd op het door u aangegeven adres tijdens het registratieproces.
Product ophalen
Ophalen gebeurt op afspraak. Als u deze optie selecteert, ontvangt u een e-mail met instructies om het product op te halen.
Als de bestelling klaar is, ontvang je een e-mail met daarin het schema en het adres waar je deze kunt ophalen. Als u komt voordat u een bevestiging heeft ontvangen, is uw bestelling mogelijk niet gereed.
Als een bestelling "Ophalen in Barcelona of Illescas" wordt geannuleerd en deze is verzonden en klaargemaakt voor afhalen, worden de verzendkosten ingehouden tijdens de terugbetaling. Sinds de dienst is vervuld, of deze nu wordt opgehaald of niet.
Thuisbezorgtijden zijn als volgt:
* Expressverzending: gegarandeerde levering binnen 48-72 kantooruren.
* Standaardverzending: gegarandeerde levering binnen 4-5 werkdagen.
De verzendkosten zijn als volgt:
*Gratis verzending bij bestellingen boven € 150.
* Voor onderstaande bestellingen bedragen de verzendkosten € 8,29. We sturen u de details van uw bestelling per e-mail, zodat u deze kunt volgen.
Verzendgebieden: we verzenden alleen naar het schiereiland en de Balearen. We verzenden niet naar CEUTA, MELILLA of CANARISCHE EILANDEN.
Als het product op voorraad is, wordt de bestelling onmiddellijk verzonden naar het door de klant opgegeven afleveradres en binnen maximaal 30 dagen afgeleverd vanaf het moment dat de bestelling is verwerkt.
Als het product op het moment van uitverkoop niet op voorraad is, kan de geschatte levertijd langer zijn dan 30 dagen.
Als er zich een onvoorziene omstandigheid voordoet bij de bezorging van de bestelling, nemen wij contact met u op via uw e-mailadres, dat wij vragen bij registratie op de website, om een oplossing te vinden. Als alternatief kunnen we telefonisch contact met u opnemen, indien opgegeven, of direct proberen een tweede levering op het opgegeven adres uit te voeren. Als we er niet in slagen om bij het eerste of tweede bezoek contact op te nemen of het product te leveren, is de klant verantwoordelijk voor het contact opnemen met de vervoerder of Unas Holding Empresarial via e-mail en draagt hij de extra kosten die kunnen voortvloeien uit daaropvolgende leveringen.
Schade tijdens transport
Als u bij ontvangst van de goederen schade aan de verpakking constateert of het aantal pakketten onjuist is, noteer dit dan op de leveringsbon die u ondertekent bij de vervoerder en meld dit zo snel mogelijk. Als u op de doos een verzegelde tape ziet die niet van het bedrijf SEUR is, omdat er een merkteken van het bedrijf SEUR op staat, moet u dit ook op de leveringsbon vermelden.
Er wordt uitdrukkelijk gewaarschuwd dat transportschade alleen kan worden geclaimd binnen 7 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van het product, en het is noodzakelijk om foto's van de verzenddoos, het etiket van de doos en het productdefect mee te sturen. een beëdigde verklaring via het contactformulier uit het contactformulier
https://shop.unas-holding.org/contactenos of per e-mail naar
info(AT)unas-holding.org.
Vervoerders
Unas Holding Empresarial SL werkt uitsluitend samen met het scheepsagentschap SEUR.
In het geval dat een van de deadlines wordt gewijzigd, zal de klantenservice van Unas Holding Empresarial, per e-mail of telefonisch, de geschatte levertijd voor de totale verzending van uw bestelling meedelen. Op dezelfde manier wordt u op de hoogte gehouden van eventuele afwijkingen die uit de genoemde term kunnen voortvloeien.
Bestellingen worden niet naar postbussen verzonden. Wij behouden ons het recht voor om de verzending van bestellingen met onjuiste adressen vast te houden. In ieder geval zullen wij contact met u opnemen op basis van de verstrekte gegevens voor elk incident of elke vraag die zich kan voordoen bij de verwerking van uw bestelling.
PRODUCTGARANTIE
Alle producten die u als individu bij Unas Holding Empresarial SL koopt, vallen onder een wettelijke garantie van twee jaar (producten gekocht vóór 1 januari 2022) of 3 jaar (producten gekocht vanaf 1 januari 2022) tegen niet-naleving in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers (Koninklijk Wetsbesluit 1/2007).
Defecten veroorzaakt door nalatigheid, stoten, verkeerd gebruik of onjuiste behandeling, onvoldoende spanning, onjuiste installatie die niet is uitgevoerd door de geautoriseerde technische dienst, indien van toepassing, of materialen die onderhevig zijn aan slijtage als gevolg van normaal gebruik, zijn niet inbegrepen.
In het geval van computerartikelen dekt de garantie niet het verwijderen van virussen, het herstellen van programma's om deze reden of het opnieuw installeren van de schijf als gevolg van het verwijderen ervan.
In die incidenten die het gebruik van de garantie rechtvaardigen, wordt gekozen voor reparatie, vervanging van het artikel, korting of terugbetaling, volgens de wettelijk vastgestelde voorwaarden.
Vanaf 1 januari 2022 geldt voor alle apparaten die vatbaar zijn voor reparatie (zoals iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) een reparatietermijn van 10 jaar, waarbij de fabrikant de levering van onderdelen of vervangende producten garandeert.
p>
Als u problemen ondervindt bij het uitoefenen van uw garantie, neem dan contact met ons op om het probleem telefonisch op te lossen op 931 710 480 (druk op toets 4 op de voicemail om rechtstreeks te worden geholpen door een telefoniste) of stuur ons een e-mail naar het volgende adres info(AT)unas-holding.org.
GEMEENSCHAPPELIJK SYSTEEM VAN BELASTING OP DE TOEGEVOEGDE WAARDE VAN DE EUROPESE UNIE
In overeenstemming met de bepalingen van wet 37/1992 van 28 december, die genoemde regulering regelt
belasting en de Europese Richtlijn 2008/8/EG, kan de operatie vrijgesteld zijn of er niet aan onderworpen zijn, afhankelijk van de woonplaats van de koper en de toestand waarin de koper handelt (zakenman/professioneel of particulier). Bijgevolg kan in sommige gevallen de uiteindelijke prijs van de bestelling worden gewijzigd ten opzichte van de prijs die op de website wordt weergegeven.
De prijs van de producten die door Unas Holding Empresarial SL op de markt worden gebracht, is inclusief Spaanse BTW. De uiteindelijke prijs van uw bestelling kan echter variëren, afhankelijk van het BTW-tarief dat op de bestelling wordt toegepast. Voor bestellingen bestemd voor de Canarische Eilanden wordt de Spaanse BTW afgetrokken en wordt het overeenkomstige IGIC-belastingtarief toegepast. Voor bestellingen die bestemd zijn voor andere landen in de Europese Unie, wordt de Spaanse BTW afgetrokken en wordt het BTW-belastingtarief toegepast dat overeenkomt met het land van bestemming. De uiteindelijke prijs verschijnt tijdens uw orderbevestiging en weerspiegelt het BTW/IGIC-belastingtarief dat overeenkomt met de bestemming van de producten.
De prijzen van de Services kunnen op elk moment veranderen naar eigen goeddunken van Unas Holding Empresarial SL. De Services bieden geen prijsbescherming of restitutie in het geval van prijsverlagingen of promotie-aanbiedingen.
RETOURBELEID
Annuleringen en/of retourzendingen worden alleen geaccepteerd onder de volgende voorwaarden
A) Annulering
De klant kan zijn bestelling annuleren en een volledige terugbetaling van het bedrag aanvragen als deze nog niet is verzonden. Om dit te doen, moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via het contactformulier of ons een e-mail sturen naar info(ARROBA)unas-holding.org en ons uw gegevens en bestelnummer doorgeven.
Bij producten die op verzoek van de consument op maat zijn gemaakt, heeft de Klant het recht om een bestelling te annuleren binnen een termijn van 24 uur vanaf de datum van Bevestiging van de bestelling. Klanten kunnen een bestelling annuleren door contact op te nemen met
Unas Holding Empresarial van: https://shop.unas-holding.org/contactenos. Aan de andere kant kan Unas Holding Empresarial elke bestelling annuleren en zal u hiervan op de hoogte stellen zodra deze is geannuleerd. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor bestellingen die in overeenstemming met deze clausule zijn geannuleerd. Elke betaling die is gedaan voordat Unas Holding Empresarial een bestelling annuleert, wordt terugbetaald via dezelfde methode die is gebruikt om de bestelling te betalen.
B) Terug
De klant/consument heeft een termijn van 14 kalenderdagen om het product te retourneren en een volledige terugbetaling te verkrijgen. Retourzendingen van producten waarvan de kenmerken op verzoek van de Consument op bestelling zijn gemaakt, worden niet geaccepteerd.
Onze voorbereidings- en verpakkingsprocessen zijn zeer streng en we garanderen dat ze zonder gebreken worden verzonden. Controleer zorgvuldig of de zegels waarmee uw pakket wordt gesloten, niet zijn gewijzigd of beschadigd.
Retourzendingen van verpakte producten worden niet geaccepteerd als ze zijn geopend en/of gemanipuleerd en de originele verpakking niet bevat.
Je dient in dit verband op de afleverbon de reden van retour aan te geven. Als het product in slechte staat aankomt, zal Unas Holding Empresarial SL de verzendkosten voor het retourneren op zich nemen, zolang de producten zich in de originele verpakking bevinden en niet geheel of gedeeltelijk zijn verbruikt.
Om de claim te beheren, moet u binnen 24 uur na ontvangst van de zending contact met ons opnemen en ons een e-mail sturen naar info(ARROBA)unas-holding.org, met vermelding van uw naam en bestelnummer en waarin u in detail uitlegt wat er is gebeurd.
p>
Unas Holding Empresarial biedt gratis retourzendingen aan, hiervoor plannen wij een ophaling op het afleveradres of bieden aan om de retourzending te deponeren bij een afhaalpunt gedurende een periode van 5 dagen vanaf de datum van bevestiging van de retourzending, als u niet bent gegaan om uw bestelling binnen deze termijn te versturen of heeft u niet binnen 7 dagen schriftelijk gereageerd op onze berichten, dan gaan wij over tot het annuleren van de retourzending.
Als u op eigen kosten retourneert, raden wij u aan de verzending te verzekeren in geval van verlies of materiële schade door het transportbureau. Unas Holding Empresarial verbindt zich ertoe het geld voor de retourzending terug te betalen zodra het zich in de logistieke faciliteiten bevindt en nadat de relevante evaluatie is uitgevoerd. Deze terugbetaling zal plaatsvinden met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat de klant bij de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald; In ieder geval zult u geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling.
Als je de bestelling met Cryptocurrency hebt betaald, wordt het aankoopbedrag in crypto in lokale valuta (fiat €) terugbetaald. In het geval van een retourzending ontvangt u een e-mail met instructies voor uw terugbetaling.
In het geval dat uw retourzending verloren is gegaan vanwege het transport of vanwege de logistieke service, kunnen we alleen een ander exemplaar van hetzelfde model sturen als we meer eenheden beschikbaar hebben.
Als we niet meer eenheden beschikbaar hebben, zullen we het bedrag terugbetalen of een ander model sturen, indien van toepassing. Als het aangeboden model hoger is, wordt u geïnformeerd over de meerkosten die u moet betalen. Als u niet akkoord gaat, wordt de prijs van het product terugbetaald. Als het aangeboden model inferieur is, wordt het verschil tussen wat is betaald en de prijs van de aangeboden terminal terugbetaald.
In geval van verlies kunnen we geen van de procedures uitvoeren totdat we de expliciete bevestiging van het transportbureau hebben ontvangen dat uw zending inderdaad verloren is gegaan.
Als u een product retourneert dat niet overeenkomt met het product dat aan u is geleverd, wordt uw retourzending geweigerd, moet u het product zelf ophalen en kunt u niet kiezen voor terugbetaling van het aankoopbedrag . Daarnaast dient u binnen een termijn van maximaal 5 werkdagen het aangegeven bedrag dat overeenkomt met de verzend- en administratiekosten te betalen.
In het geval dat u dit bedrag niet wenst te betalen, wordt de retourzending vernietigd. Als u niet met een label op de door ons gemaakte collectie reageert of binnen 7 dagen na het verzoek om andere informatie bij ons opvraagt, wordt het retourverzoek geannuleerd.
We herinneren ons dat producten waarvan de verzegeling/opening is verbroken, zoals hoofdtelefoons, hoesjes en kabels, producten in het algemeen die geen gecatalogiseerd serienummer hebben en verbruiksartikelen, bovendien om hygiënische redenen niet mogelijk zijn om deze te retourneren
p>
C) Intrekking
In overeenstemming met artikel 103 van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers goedkeurt, KAN het herroepingsrecht NIET WORDEN UITGEOEFEND (behalve als gevolg van een fout of defect in het gecontracteerde product of dienst), in de volgende gevallen voorzien in artikel 45 van de Handelswet:
I) Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn opgesteld in overeenstemming met de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn, of die vanwege hun aard niet kunnen worden geretourneerd of die snel kunnen bederven of verlopen.
II) Contracten voor de levering van geluids- of video-opnamen, schijven en computerprogramma's waarvan de verzegeling door de consument is verbroken, evenals computerbestanden, elektronisch geleverd, die onmiddellijk kunnen worden gedownload of gereproduceerd voor permanent gebruik.
p>
III) En in het algemeen al die op afstand bestelde producten die op maat zijn gemaakt: kleding, fotografische ontwikkeling, enz., of die vatbaar zijn voor kopiëren (boeken, muziek, videogames, enz.).
De klant heeft het recht om gedurende een periode van 14 kalenderdagen zonder opgave van reden en zonder enige andere kosten dan die voorzien in de artikelen 107.2 en 108, het contract te herroepen, in overeenstemming met de bepalingen van BOE-A -2014-3329. Om dit recht uit te oefenen, wordt een formulier verstrekt waarin u de gegevens kunt invullen die nodig zijn voor het beheer ervan.
Hoe u producten retourneert in geaccepteerde gevallen:
Om een product te retourneren in de gevallen voorzien en geaccepteerd door dit herroepingsbeleid, moeten de volgende instructies worden gevolgd:
A) Retourzendingen met portkosten worden niet geaccepteerd.
B) U moet Unas Holding Empresarial op de hoogte hebben gesteld van uw wens om zich terug te trekken en de overeenkomstige toestemming hebben verkregen voordat u de zending verzendt.
C)U moet het onderstaande herroepingsformulier downloaden, invullen en samen met het pakket meesturen.
U moet het pakket (met het bijgevoegde herroepingsformulier) naar een postkantoor of koeriersbedrijf brengen en een bewijs van verzending aanvragen. U moet het ontvangstbewijs bewaren totdat u de gevraagde terugbetaling ontvangt.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle ontvangstbevestigingen te bewaren en het pakket per aangetekende post te verzenden of op een andere manier die bewijs van de verzenddatum mogelijk maakt.
In geval van herhaalde retourzendingen of claims vanwege een slechte staat of een defect product door dezelfde klant, behoudt Unas Holding Empresarial SL zich het recht voor om geen nieuwe verzendingen naar de klant te doen.
Behalve de gratis retourservice aangeboden door Unas Holding Empresarial SL, zijn de retourkosten van retourzendingen buiten het gratis retourproces aangeboden door Unas Holding Empresarial SL voor rekening van de klant. Terugbetalingen van bedragen zullen plaatsvinden binnen een termijn van 14 (veertien) kalenderdagen volgend op de datum waarop wij het/de geretourneerde product(en) op het opgegeven adres hebben ontvangen.
Unas Holding Empresarial zal tot terugbetaling overgaan via de betaalmethode die de klant heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, en deze terugbetaling is onderworpen aan het recht van Unas Holding Empresarial om bedragen in te houden voor geretourneerde producten die beschadigd zijn. We zullen het betaalde bedrag voor het/de geretourneerde product(en) terugbetalen minus de verzendkosten (indien van toepassing).
10. Diversen
De op de website aangegeven bezorgduur bedraagt werkdagen. Wij reageren binnen maximaal 24 kantooruren op eventuele vragen of klachten. Wij behouden ons het recht voor om uw account voor onbepaalde tijd te blokkeren en lopende bestellingen te annuleren. Houd er rekening mee dat wij niet belastingvrij aanbieden.
Unas Holding Empresarial stelt deze Inkoopvoorwaarden aan u ter beschikking, zodat deze kunnen worden opgeslagen en gereproduceerd, en voldoet daarmee aan de wettelijke plicht tot voorafgaande informatie.
Unas Holding Empresarial behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de presentatie en configuratie van de Website, de functionaliteiten ervan en/of de daarin opgenomen inhoud te wijzigen.</p >
U erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat Unas Holding Empresarial op elk moment de toegang en/of het gebruik van de Website kan onderbreken, deactiveren en/of annuleren, zonder dat Unas Holding Empresarial daarvoor verantwoordelijk is.
In het geval dat een bepaling of bepalingen van deze Inkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet van toepassing wordt geacht door een rechtbank, tribunaal of bevoegd bestuursorgaan, heeft deze nietigheid of niet-toepasselijkheid geen invloed op de overige bepalingen. . In dit geval worden de betreffende clausule(s) vervangen door een andere of andere clausules die de gevolgen hebben die het meest lijken op die van de vervangen clausules.
SJABLOON CLAIM- OF HERTREKKINGSFORMULIER
De klant/koper kan de claim of herroeping melden, hetzij per e-mail naar: info(ARROBA)unas-holding.org of per post naar het adres vermeld in het herroepingsformulier.</p ></p >
Kopieer en plak dit formulier, vul het in en verzend het per e-mail of post.
De gebruiker/koper kan mij op de hoogte stellen van de claim, hetzij per e-mail naar: info(ARROBA)unas-holding.org of per post geadresseerd aan: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, DOOR 5 -A, 08017 BARCELONA)
Als u wilt, kunt u ook het volgende claimformulier gebruiken:
Ter attentie van: AAN DE VERKOOPMANAGER VAN Unas Holding Empresarial SL
c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, DEUR 5-A, 08017 BARCELONA
E-mail: info(AT)unas-holding.org
- Het product:
- Verworven op de dag:
- Gebruikersnaam:
- Gebruikersadres:
- Handtekening van de gebruiker (alleen indien op papier gepresenteerd)
- Datum:
- Reden voor de claim:
EUROPESE CONSUMPTIEREGELGEVING
We informeren dat de Europese Commissie het eerste Europese platform heeft opgericht voor het oplossen van conflicten in de online handel die onder de nieuwste consumentenwetgeving vallen.
In die zin hebben wij als beheerders van een online verkoopplatform de plicht om onze klanten te informeren over het bestaan van een online platform voor alternatieve geschillenbeslechting.
Om het platform voor geschillenbeslechting te gebruiken, moet de klant de volgende link gebruiken: http://ec.europa.eu/odr
AFTER-SALESSERVICE
We hebben een after-sales service om elk probleem met onze producten of zendingen op te lossen, waardoor we onze klanten de snelste en meest effectieve aandacht kunnen bieden.
Om contact met ons op te nemen of ons vragen, vragen of klachten te stellen, kunt u een van de volgende middelen gebruiken:
Postadres: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA
Telefoon:
E-mail: info(ARROBA)unas-holding.org
VERTROUWELIJKHEID
Alle informatie en documentatie die wordt gebruikt tijdens de contractering, ontwikkeling en uitvoering van de diensten die de relaties tussen Unas Holding Empresarial en de Klant regelen, zijn vertrouwelijk.
Alle informatie die van de klant wordt ontvangen, of het nu gaat om afbeeldingen, e-mails, teksten, toegangsgegevens zoals klanten en wachtwoorden, wordt vertrouwelijk behandeld en overdracht aan derden is volledig verboden.
Onder vertrouwelijke informatie wordt niet verstaan informatie die openbaar wordt gemaakt in overeenstemming tussen de partijen, informatie die om dezelfde reden openbaar wordt of informatie die moet worden onthuld in overeenstemming met de wetgeving of met een rechterlijke beslissing van een bevoegde autoriteit en dat wat is verkregen door een derde partij die niet onder enige geheimhoudingsplicht valt.
Beide partijen komen overeen om voor onbepaalde tijd aan de geheimhoudingsplicht te voldoen.
Meer informatie over privacy: raadpleeg ons privacybeleid
GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID
Om volledige informatie te verkrijgen over uw rechten en het gegevensbeschermingsbeleid dat wij toepassen op deze website en al onze diensten, raden wij u aan het Privacybeleid en het Cookiebeleid te raadplegen.
De klant erkent en aanvaardt dat:
• Alle aankopen van Producten gekocht via de Website, voorafgaande identificatie en authenticatie, via de opgegeven gebruikersnaam en wachtwoord, worden als geldig gedaan door de Klant beschouwd en zijn bindend.
• Aankopen die op de website worden gedaan met de gebruikersnaam en het wachtwoord van de Klant, worden beschouwd als gedaan door de Klant en de Klant is er daarom verantwoordelijk voor.
• U bent verantwoordelijk voor de veiligheid van uw toegangscode (wachtwoord) en dient ervoor te zorgen dat iedere geautoriseerde gebruiker zijn of haar eigen toegangscode gebruikt, die hiervoor op verzoek van de opdrachtgever door Unas Holding Empresarial wordt verstrekt. < /p>
• Het is de plicht van de klant om de vertrouwelijkheid van zijn identificatiesleutel(s) te bewaren. De klant zal Unas Holding Empresarial onmiddellijk op de hoogte stellen indien het verlies of de verkeerde plaatsing van de wachtwoord(en) plaatsvindt of in geval van misbruik of poging tot misbruik van de wachtwoord(en) van de klant of een ander type klantidentificatie.< /p>
• Unas Holding Empresarial kan de veiligheid van het internet niet garanderen en dat de mogelijkheid bestaat dat gegevens of informatie die door de klant aan Unas Holding Empresarial worden verzonden, worden onderschept of gemanipuleerd.
• de enige documentatie die door Unas Holding Empresarial wordt verstrekt met betrekking tot de aankoop- en betalingsmethode voor de diensten verkregen via het elektronische handelsprogramma is een handelsfactuur.
• U bent verantwoordelijk voor alle uitgaven en kosten voor toegang tot uw account, inclusief, maar niet beperkt tot, verbruiks- en telefoonverbindingskosten, telecommunicatieapparatuur, enz.
• Het plaatsen van bestellingen via de Website door een minderjarige die de registratie-informatie vervalst, wordt geacht te gebeuren onder toezicht en toestemming van zijn of haar ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers.
BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Unas Holding Empresarial SL behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen en updates aan te brengen aan de informatie op de website, de configuratie en presentatie ervan, de toegangsvoorwaarden, contractvoorwaarden, enz. Daarom is de klant moet toegang hebben tot bijgewerkte versies van de pagina.
De gebruiker/klant is als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de website en voor alle activiteiten die plaatsvinden op de website zodra deze door Unas Holding Empresarial is geleverd. De klant stemt ermee in om Unas Business Holding onmiddellijk op de hoogte te stellen. van enige schending van de veiligheid van het portaal.
Unas Business Holding. is niet verantwoordelijk voor enig verlies dat voortvloeit uit oneigenlijk of ongeoorloofd gebruik van haar website.
De opdrachtgever verplicht zich Unas Holding Empresarial schadeloos te stellen. van claims, verliezen, uitgaven, schade en kosten (inclusief directe, incidentele, gevolg-, punitieve, voorbeeldige en indirecte schade) en redelijke honoraria van advocaten die voortkomen uit een schending door de klant/koper van deze voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet als materieel of immaterieel; het gebruik of misbruik van de Services door u of een persoon die namens u handelt of uw account bij Unas Holding Empresarial SL gebruikt of voor enige materiële of immateriële schending van enig recht, titel of belangen van derden.
Onze enige verantwoordelijkheid is het leveren van het product onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in dit contractbeleid. Unas Holding Empresarial SL is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen, schade of schade die kan voortvloeien uit het oneigenlijk gebruik van de geleverde producten.
TAAL
De taal waarin het contract tussen Unas Holding Empresarial SL en de klant SPAANS is.
RECHTSPRIJS EN TOEPASSELIJKE WETTEN
Unas Holding Empresarial SL en DE KLANT zijn onderworpen aan de Spaanse wet om eventuele controverses op te lossen die kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van deze website, en deze algemene gebruiksvoorwaarden en contractvoorwaarden worden beheerst door de Spaanse wet.
In overeenstemming met artikel 29 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende de diensten van de informatiemaatschappij en de elektronische handel, elektronische contracten tussen zakenlieden of professionals, onderwerpen de partijen zich, naar eigen keuze, voor de oplossing van conflicten en zien zij af van alle andere forum, aan de rechtbanken en tribunalen van de woonplaats van de gebruiker.
EU-platform voor geschillenbeslechting: (http://ec.europa.eu/odr)