SMLUVNÍ PODMÍNKY
Zveme vás, abyste se dozvěděli všechny potřebné informace týkající se elektronických transakcí, které provádíte na této webové stránce.
Unas Holding Empresarial SL. se zavazuje k transparentnosti a srozumitelnosti obchodních transakcí prováděných na tomto portálu a zaručuje prostor zavázaný k právům uživatelů a klientů. Proto doporučujeme, abyste si před zapůjčením některého z produktů, které nabízíme na těchto stránkách, přečetli tyto podmínky a podmínky, které se vztahují na poskytování služeb společnosti Unas Holding Empresarial, které jsou specifické pro její hlavní činnost prodeje ZAŘÍZENÍ PRO TĚŽBU KRYPTOMĚN, PODPORA ZAŘÍZENÍ, PORADENSTVÍ V TĚŽBĚ.
Tyto smluvní podmínky upravují vztah mezi Unas Holding Empresarial SL a zákazníky webu shop.unas-holding.org.
Unas Drží Empresarial SL. si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo změnit. Pokud úpravy představují podstatnou změnu podmínek, společnost Unas Holding Empresarial o tom bude informovat zveřejněním oznámení na našich webových stránkách.
Služby a/nebo produkty jsou dostupné pouze pro právnické osoby a osoby starší 16 let.
Tato webová stránka je v souladu s následujícími předpisy:
Zákon 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronického obchodu (LSSI-CE), nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů; a základního zákona 3/2018 z 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv.
IDENTIFIKACE PRODEJCE
V souladu s ustanoveními zákona 34/2002 o službách informační společnosti a elektronickém obchodu (LSSICE) vám nabízíme následující informace:
Název společnosti: Unas Holding Empresarial SL.
DIČ: B76240480
Způsob kontaktu: prostřednictvím kontaktního formuláře na webu (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
Sídlo: Agustin Bethencourt nº 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (PSČ 35004)
Její sociální činností je: MALOOBCHOD SE ZAŘÍZENÍMI PRO TĚŽBU KRYPTOMĚN KORESPONDENCI NEBO PŘES INTERNET,
Účel webu: Prodej vybavení pro těžbu kryptoměn, podpora vybavení a poradenství v oblasti těžby.
Obchodní rejstřík: OBCHODNÍ REJSTŘÍK LAS PALMAS DE GRAN CANARIA VE SVAZKU 2191 VŠEOBECNĚ, 1. ZÁPIS V KNIZE FIREM, LIST GC-54073.
NABÍZENÉ CHARAKTERISTIKY PRODUKTU
Unas Holding Empresarial SL. nabízí široký a rozmanitý sortiment zařízení na těžbu kryptoměn. Produkty zobrazené na shop.unas-holding.org jsou ZAŘÍZENÍ, PŘÍSLUŠENSTVÍ A NÁHRADNÍ DÍLY PRO TĚŽBU, PŘÍSLUŠENSTVÍ A NÁHRADNÍ DÍLY PRO HORNÍKY, SLUŽBY DATOVÉHO CENTRA A ÚČAST V TĚŽBĚ.
JAK ZADAT OBJEDNÁVKU
Podmínkou pro zadání jakékoli objednávky je, že zákazník musí kontaktovat Unas Holding Empresarial a poskytnout odpovídající informace požadované pro získání produktů dostupných na této webové stránce. Údaje poskytnuté pro zadání objednávky musí být přesné, úplné a vždy aktuální. Pokud tak neučiníte, znamená to porušení podmínek, které může mít za následek zrušení smlouvy s Unas Holding Empresarial SL.
Okamžikem přijetí získává zákazník status klienta Unas Holding Empresarial.
Objednávky musí být zadány podle těchto kroků:
1. VÝBĚR PRODUKTU A PŘIDÁNÍ DO KOŠÍKU
Uživatel si může vybrat požadované produkty a přidat je do nákupního košíku.
2. KONTROLA KOŠÍKU A FORMALIZACE NÁKUPU
Po výběru produktů uživatel zkontroluje stav svého košíku a přistoupí k formalizaci nákupu. Zadají minimální údaje nutné k zadání objednávky.
3. VOLBA ZPŮSOBU PLATBY
Po vyplnění minimálních nezbytných polí uživatel klikne na tlačítko KOUPIT HNED a vybere/zadá informace o způsobu platby.
4. VÝBĚR ZPŮSOBU PLATBY A DOPRAVY
Uživatel si vybere jeden ze způsobů platby a také způsob dopravy. Poté kliknou na tlačítko KOUPIT HNED.
5. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Jakmile je nákup uskutečněn, Unas Holding Empresarial zašle potvrzení objednávky e-mailem s identifikací objednávky. Pokud s uvedenými údaji nesouhlasíte, můžete požádat o změnu nebo zrušení smlouvy. Komunikace musí být provedena do 24 hodin od potvrzení objednávky prostřednictvím e-mailu na adresu info(AT)unas-holding.org, pokud objednávka neopustila naše sklady.
6. VALIDACE OBJEDNÁVKY A PŘIJETÍ PODMÍNEK
Ověření objednávky znamená, že jste byli informováni o těchto všeobecných podmínkách a že s nimi výslovně souhlasíte. Doklad o těchto operacích bude založen na údajích shromážděných Webem, který bude archivovat elektronický dokument formalizující smlouvu. Budete mít právo přístupu k tomuto dokumentu.
7. SLEVOVÉ KUPÓNY
Kupóny nebo slevové kódy jsou určeny pouze pro individuální použití, nejsou kumulativní a podléhají
uvedená data platnosti. {COMPANY NAME} si vyhrazuje právo zrušit
jakákoli propagace pro jednotlivé nebo kolektivní zákazníky, pokud se má za to, že jsou zneužíváni nebo používáni nevhodně.
CENY A ZPŮSOBY PLATBY
Zákazník se zavazuje zaplatit za produkty sjednané se společností Unas Holding Empresarial prostřednictvím platebních metod akceptovaných společností Unas Holding Empresarial a za jakoukoli doplňkovou částku (včetně daní a poplatků za pozdní platby, podle potřeby).
Ceny platné pro každý produkt jsou ceny uvedené na webových stránkách k datu
objednávku včetně, kde je to vhodné, všech, DPH (daně z přidané hodnoty) za
transakce na španělském území. V souladu s ustanovením zákona 37/1992 ze dne 28. prosince, který upravuje uvedenou daň, však může být operace osvobozena nebo jí nepodléhat v závislosti na zemi bydliště kupujícího a podmínkách, ve kterých jedná (podnikatel /profesionální nebo individuální). V důsledku toho může být v některých případech konečná cena objednávky změněna ve srovnání s cenou zobrazenou na webových stránkách.
Při provádění platby se Unas Holding Empresarial přesměruje na platební bránu Unas Holding Empresarial.
Unas Holding Empresarial přijímá následující způsoby platby:
1. Kreditní nebo debetní kartou
Přijímáme karty Visa, MasterCard.
Můžete provést okamžitou platbu prostřednictvím zabezpečené platební brány SSL naší banky.
Pokud je nutné provést jakékoli vrácení nebo zrušení objednávky,
částka bude vrácena stejnou platební kartou. Obojí osobní
a bankovní údaje budou chráněny všemi bezpečnostními opatřeními stanovenými základním zákonem 3/2018 z 5. prosince o ochraně osobních údajů a záruce digitálních práv (LOPDGDD) s naprostou důvěrností.
2. Plaťte kryptoměnami: META MASK, BINANCE PAY a Platba s definovanými kryptoměnami.
Když zvolíte tento způsob platby, budete informováni o částce v kryptoměně k převodu, směnném kurzu a adrese, na kterou ji musíte odeslat, a také o čase, který je k dispozici pro zásilku. Pokud transakci během této doby nedokončíte, transakce bude zrušena.
Upozorňujeme, že pokud zvolíte tento způsob platby, zaplatíte ekvivalent v eurech. Prodáváme a pracujeme pouze v eurech, takže v případě požadavku na zrušení/vrácení peněz bude platba provedena bankovním převodem v eurech.
Informujeme vás, že při provádění směny přidáváme další procento, abychom vyvážili důsledky volatility směnného kurzu.
3. Další systémy: Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.
Nepřijímáme žádnou jinou platební metodu.
Platba probíhá vždy předem ve výši 100 % objednávky a bude odeslána po potvrzení platby.
PLATNOST CEN A NABÍDEK
Produkty nabízené na webu a jejich ceny budou k dispozici ke koupi, pokud jsou v katalogu produktů zobrazeném na webu.
Žádáme zákazníky, aby měli přístup k aktualizovaným verzím webu, aby se předešlo chybám v cenách. V každém případě si rozpracované objednávky zachovají své podmínky po dobu 7 dnů od okamžiku formalizace.
DOPRAVA A DOPRAVA
Doručení vašeho nákupu
Produkty lze vyzvednout v našich kancelářích v Barceloně, na ulici Alt de Gironella, 11, nebo ve skladu Illescas Illescas (Toledo), Calle Zapateros S/N CP 45200, nebo je lze také doručit na vámi uvedenou adresu během procesu registrace.
Vyzvednutí produktu
Vyzvednutí se provádí po domluvě. Pokud vyberete tuto možnost, obdržíte e-mail s pokyny k vyzvednutí produktu.
Až bude objednávka připravena, obdržíte e-mail s harmonogramem a adresou, kde si ji můžete vyzvednout. Pokud přijdete dříve, než obdržíte potvrzení, vaše objednávka nemusí být připravena.
Pokud je objednávka „Vyzvednutí v Barceloně nebo Illescas“ zrušena a byla odeslána a připravena k vyzvednutí, náklady na dopravu budou zachovány během vrácení peněz. Od té doby, co byla služba splněna, ať už je vyzvednuta nebo ne.
Doby doručení domů jsou následující:
* Expresní doprava: zaručené doručení do 48–72 pracovních hodin.
* Standardní doprava: zaručené doručení do 4–5 pracovních dnů.
Náklady na dopravu jsou následující:
* Doprava zdarma u objednávek nad 150 EUR.
* Níže uvedené objednávky mají cenu dopravy 8,29 EUR. Podrobnosti o vaší objednávce vám zašleme e-mailem, abyste ji mohli sledovat.
Přepravní oblasti: Zasíláme pouze na poloostrov a Baleárské ostrovy. Nezasíláme na CEUTA, MELILLA nebo KANARYSKÉ OSTROVY.
Pokud je produkt skladem, bude objednávka okamžitě odeslána na doručovací adresu uvedenou zákazníkem a doručena maximálně do 30 dnů od okamžiku zpracování objednávky.
Pokud produkt není v době prodeje skladem, může být odhadovaná doba dodání delší než 30 dní.
Pokud se při doručení objednávky vyskytne nějaká nepředvídatelná okolnost, budeme vás kontaktovat prostřednictvím vaší e-mailové adresy, kterou požadujeme při registraci na webu, abychom našli řešení. Případně vás můžeme kontaktovat telefonicky, je-li poskytnuta, nebo se přímo pokusit o druhé doručení na zadanou adresu. Pokud se nám nepodaří kontaktovat nebo dodat produkt při první nebo druhé návštěvě, bude zákazník odpovědný za kontaktování přepravce nebo společnosti Unas Holding Empresarial prostřednictvím e-mailu a ponese dodatečné náklady, které mohou vzniknout při následných dodávkách.
Poškození během přepravy
Pokud při převzetí zboží zjistíte poškození obalu nebo nesprávný počet balíků, poznamenejte to na dodací list, který podepisujete s dopravcem, a co nejdříve to nahlaste. V případě, že na krabici uvidíte zalepenou pásku, která nepatří společnosti SEUR, protože bude mít nahoře značku společnosti SEUR, musíte to také nahlásit na dodacím listu.
Výslovně upozorňujeme, že poškození při přepravě lze reklamovat pouze do 7 pracovních dnů od data obdržení produktu a je nutné zaslat fotografie přepravní krabice, štítku krabice a vady produktu spolu s čestné prohlášení prostřednictvím kontaktního formuláře z kontaktního formuláře
https://shop.unas-holding.org/contactenos nebo e-mailem na adresu
info(AT)unas-holding.org.
Operátoři
Unas Holding Empresarial SL spolupracuje výhradně s přepravní agenturou SEUR.
V případě, že dojde ke změně některého z termínů, zákaznický servis Unas Holding Empresarial vám sdělí, buď e-mailem, nebo telefonicky, přibližnou dodací lhůtu pro celkovou zásilku vaší objednávky. Stejně tak budete informováni o všech variantách, které mohou z uvedeného termínu vyplynout.
Objednávky nebudou doručeny do poštovních schránek. Vyhrazujeme si právo ponechat si zásilku objednávek s nesprávnými adresami. V každém případě vás budeme kontaktovat podle poskytnutých údajů v případě jakéhokoli incidentu nebo dotazu, který může nastat při zpracování vaší objednávky.
ZÁRUKA NA PRODUKTY
Na všechny produkty, které si zakoupíte od Unas Holding Empresarial SL jako jednotlivec, se vztahuje zákonná záruka v délce dvou let (produkty zakoupené před 1. lednem 2022) nebo 3 let (produkty zakoupené od 1. ledna 2022) proti nesouladu. v souladu s ustanoveními obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů (královský legislativní dekret 1/2007).
Nepatří sem nedostatky způsobené nedbalostí, nárazy, nesprávným použitím nebo nesprávnou manipulací, nepřiměřeným napětím, nesprávnou instalací, kterou případně neprovedla autorizovaná technická služba, nebo materiály podléhající opotřebení v důsledku běžného používání.
V případě počítačových položek se záruka nevztahuje na odstranění viru, obnovu programu z tohoto důvodu ani na přeinstalaci disku způsobenou jeho smazáním.
V případech, které ospravedlňují použití záruky, bude vybrána oprava, výměna položky, sleva nebo vrácení peněz za zákonem stanovených podmínek.
Od 1. ledna 2022 bude mít všechna zařízení náchylná k opravě (jako iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) dobu opravy 10 let, přičemž výrobce garantuje dodávku dílů nebo náhradních produktů.
p>
Máte-li při uplatňování záruky nějaké problémy, kontaktujte nás, abychom problém vyřešili telefonicky na čísle 931 710 480 (stisknutím klávesy 4 na hlasové schránce se přímo zúčastní operátor) nebo nám pošlete e-mail na následující adresu info(AT)unas-holding.org.
SPOLEČNÝ SYSTÉM DANĚ Z PŘIDANÉ HODNOTY EVROPSKÉ UNIE
V souladu s ustanoveními zákona 37/1992 ze dne 28. prosince, upravující uvedené
daň a evropskou směrnici 2008/8/ES, může být operace osvobozena nebo jí nemusí podléhat v závislosti na místě bydliště kupujícího a podmínkách, ve kterých kupující jedná (podnikatel/profesionál nebo fyzická osoba). V důsledku toho může být v některých případech konečná cena objednávky změněna s ohledem na cenu zobrazenou na webových stránkách.
Cena produktů uváděných na trh Unas Holding Empresarial SL zahrnuje španělskou DPH. Konečná cena vaší objednávky se však může lišit v závislosti na sazbě DPH uplatňované na objednávku. U objednávek směřujících na Kanárské ostrovy bude odečtena španělská DPH a bude uplatněna odpovídající sazba daně IGIC. U objednávek směřujících do jiných zemí Evropské unie bude odečtena španělská DPH a bude uplatněna sazba DPH odpovídající zemi určení. Konečná cena se objeví při potvrzení objednávky a bude odrážet sazbu DPH/IGIC odpovídající místu určení produktů.
Ceny služeb se mohou kdykoli změnit na základě výhradního a výhradního uvážení Unas Holding Empresarial SL. Služby neposkytují ochranu ceny ani vrácení peněz v případě snížení cen nebo propagačních nabídek.
POLITIKA VRÁCENÍ
Zrušení a/nebo vrácení budou akceptovány pouze za následujících podmínek
A) Zrušení
Zákazník může zrušit svou objednávku a požádat o vrácení celé částky, pokud ještě nebyla odeslána. Chcete-li to provést, musíte nás co nejdříve kontaktovat pomocí kontaktního formuláře nebo nám poslat e-mail na adresu info(ARROBA)unas-holding.org a poskytnout nám své informace a číslo objednávky.
U produktů vyrobených na míru na žádost spotřebitele bude mít Klient právo zrušit objednávku do 24 hodin od data Potvrzení objednávky. Zákazníci mohou objednávku zrušit kontaktováním
Unas Holding Empresarial z: https://shop.unas-holding.org/contactenos. Na druhou stranu Unas Holding Empresarial může zrušit jakoukoli objednávku a bude vás o jejím zrušení informovat. Žádná objednávka zrušená v souladu s tímto odstavcem vám nebude účtována. Jakákoli platba provedená předtím, než Unas Holding Empresarial zruší objednávku, bude vrácena stejným způsobem, který byl použit při platbě za objednávku.
B) Návrat
Klient/spotřebitel má lhůtu 14 kalendářních dnů na vrácení produktu a získání plné náhrady. Vrácení produktů, jejichž vlastnosti byly vyrobeny na zakázku na žádost spotřebitele, nebude akceptováno.
Naše procesy přípravy a balení jsou velmi přísné a garantujeme, že budou odeslány bez závad. Pečlivě zkontrolujte, zda nedošlo k úpravě nebo poškození pečetí, které uzavírají váš balíček.
Vrácené zabalené produkty nebudou přijaty, pokud byly otevřeny a/nebo s nimi bylo manipulováno, a neuchovávají původní obal.
Na dodacím listu musíte v tomto ohledu uvést důvod vrácení. Pokud produkt dorazí ve špatném stavu, Unas Holding Empresarial SL převezme přepravní náklady vzniklé při vrácení, pokud jsou produkty v původním obalu a nebyly zcela nebo částečně spotřebovány.
Chcete-li vyřídit reklamaci, musíte nás kontaktovat do 24 hodin od obdržení zásilky a poslat nám e-mail na adresu info(ARROBA)unas-holding.org s uvedením svého jména, čísla objednávky a podrobným vysvětlením toho, co se stalo.
p>
Unas Holding Empresarial nabízí bezplatné vrácení, za tímto účelem naplánujeme vyzvednutí na doručovací adrese nebo nabídneme uložení vrácení na sběrném místě po dobu 5 dnů od data potvrzení vrácení, pokud jste neodešli k odeslání objednávky v této lhůtě nebo jste písemně neodpověděli na naše zprávy do 7 dnů, přistoupíme ke zrušení vrácení.
Pokud vrácení provádíte na vlastní náklady, doporučujeme zásilku pojistit pro případ ztráty nebo věcného poškození přepravní agenturou. Unas Holding Empresarial se zavazuje vrátit peníze za vrácení, jakmile bude v logistických zařízeních a po provedení příslušného vyhodnocení. Uvedená refundace bude provedena za použití stejných platebních prostředků, které klient použil při počáteční transakci, pokud není výslovně stanoveno jinak; V žádném případě vám v důsledku vrácení peněz nevzniknou žádné výdaje.
Pokud jste za objednávku zaplatili kryptoměnou, částka nákupu bude vrácena v kryptoměně v místní měně (fiat €). V případě vrácení vám bude zaslán e-mail s pokyny pro vrácení peněz.
V případě, že došlo ke ztrátě vašeho vráceného zboží buď kvůli přepravě, nebo kvůli logistickým službám, můžeme poslat další jednotku stejného modelu pouze v případě, že máme k dispozici více jednotek.
Pokud nemáme k dispozici více jednotek, vrátíme peníze nebo zašleme jiný model. Pokud je nabízený model vyšší, budete informováni o dodatečné ceně, kterou musíte zaplatit. Pokud nepřijmete, cena produktu bude vrácena. Pokud je nabízený model horší, rozdíl mezi zaplacenou cenou a cenou nabízeného terminálu bude vrácen.
V případě ztráty nemůžeme provést žádný z postupů, dokud od přepravní agentury neobdržíme výslovné potvrzení, že se vaše zásilka skutečně ztratila.
Pokud vrátíte produkt, který neodpovídá tomu, který vám byl doručen, vaše vrácení bude zamítnuto, budete si muset produkt vyzvednout sami a nebudete se moci rozhodnout pro vrácení částky vašeho nákupu . Kromě toho musíte zaplatit uvedenou částku, která bude odpovídat nákladům na dopravu a manipulaci, to vše ve lhůtě ne delší než 5 pracovních dnů.
V případě, že si nepřejete zaplatit uvedenou částku, bude výnos zničen. Pokud na námi vytvořenou sbírku neodpovíte štítkem nebo si od nás nevyžádáte jakékoli další informace do 7 dnů od vyžádání, žádost o vrácení bude zrušena.
Pamatujeme si, že produkty, které byly rozbalené/otevřené, jako jsou sluchátka, pouzdra a kabely, obecně produkty, které nemají katalogové sériové číslo, stejně jako spotřební materiál, navíc z hygienických důvodů je není možné vrátit</ p>
C) Odstoupení
V souladu s článkem 103 královského legislativního výnosu 1/2007 ze dne 16. listopadu, který schvaluje konsolidovaný text obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů, NELZE UPLATŇOVAT právo na odstoupení od smlouvy (s výjimkou z důvodu chyby nebo vada na smluvním produktu nebo službě), v následujících případech stanovených článkem 45 živnostenského zákona:
I) Smlouvy o dodávce zboží vyrobené v souladu se specifikacemi spotřebitele nebo jasně personalizované, nebo zboží, které vzhledem ke své povaze nelze vrátit nebo se může rychle zhoršit nebo vyprší.
II) Smlouvy o dodávce zvukových nebo obrazových nahrávek, disků a počítačových programů, které byly spotřebitelem rozpečetěny, a také počítačových souborů, dodávaných elektronicky, které lze okamžitě stáhnout nebo reprodukovat pro trvalé použití.
p>
III) A obecně všechny produkty objednané na dálku, které jsou vyráběny na míru: oblečení, fotografický vývoj atd. nebo které jsou náchylné ke kopírování (knihy, hudba, videohry atd.).
Klient bude mít právo odstoupit od smlouvy po dobu 14 kalendářních dnů bez uvedení důvodu a aniž by mu vznikly jiné náklady než ty, které jsou uvedeny v článcích 107.2 a 108, v souladu s ustanoveními BOE-A. -2014- 3329. Pro uplatnění tohoto práva je k dispozici formulář, kde můžete vyplnit údaje nezbytné pro jeho správu.
Jak vrátit produkty v akceptovaných případech:
Chcete-li vrátit produkt v případech uvedených a přijatých těmito zásadami pro odstoupení od smlouvy, je třeba postupovat podle následujících pokynů:
A) Vrácení zboží se zaplaceným poštovným nebude akceptováno.
B) Před odesláním zásilky musíte informovat Unas Holding Empresarial o svém přání odstoupit od smlouvy a získat odpovídající povolení.
C) Musíte si stáhnout a vyplnit níže uvedený formulář pro odstoupení od smlouvy a odeslat jej spolu s balíčkem.
Balík (s přiloženým formulářem pro odstoupení od smlouvy) musíte vzít na poštu nebo kurýrní společnost a vyžádat si doklad o odeslání. Účtenku si musíte uschovat, dokud neobdržíte požadovanou refundaci.
Zodpovědností zákazníka je uschovat si všechna potvrzení o přijetí a odeslat balík doporučenou poštou nebo jakýmkoli jiným způsobem, který umožňuje prokázat datum odeslání.
V případě opakovaného vracení nebo reklamace špatného stavu nebo vadného produktu stejným zákazníkem si Unas Holding Empresarial SL vyhrazuje právo nezasílat zákazníkovi nové zásilky.
S výjimkou bezplatné služby vrácení nabízené společností Unas Holding Empresarial SL ponese náklady na vrácení v případě vrácení provedeného mimo proces bezplatného vrácení nabízený společností Unas Holding Empresarial SL zákazník. Částky budou vráceny do 14 (čtrnácti) kalendářních dnů od data, kdy obdržíme vrácené produkty na zadanou adresu.
Unas Holding Empresarial bude pokračovat s vrácením peněz způsobem platby, který zákazník použil při zadávání objednávky, a uvedená refundace bude podléhat právu Unas Holding Empresarial zadržet částky za vrácené produkty, které jsou poškozené. Vrátíme vám částku zaplacenou za vrácený produkt (produkty) sníženou o náklady na dopravu (pokud existují).
10. Různé
Doba přepravy uvedená na webu jsou pracovní dny. Na jakékoli dotazy nebo stížnosti odpovídáme maximálně do 24 pracovních hodin. Vyhrazujeme si právo zablokovat váš účet na dobu neurčitou a zrušit probíhající objednávky. Upozorňujeme, že nenabízíme osvobození od daně.
Unas Holding Empresarial vám zpřístupňuje tyto Nákupní podmínky, aby mohly být uloženy a reprodukovány, čímž je dodržena zákonná povinnost předchozí informace.
Unas Holding Empresarial si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit prezentaci a konfiguraci webové stránky, její funkce a/nebo obsah, který je v nich zahrnut.</p >
Výslovně berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Unas Holding Empresarial může kdykoli přerušit, deaktivovat a/nebo zrušit přístup a/nebo používání webových stránek, aniž by za to Unas Holding Empresarial nesl odpovědnost.
V případě, že jakékoli ustanovení nebo ustanovení těchto nákupních podmínek bude soudem, tribunálem nebo příslušným správním orgánem považováno za neplatné nebo neaplikovatelné, zcela nebo zčásti, nebude mít tato neplatnost nebo neaplikovatelnost vliv na zbývající ustanovení. . V tomto případě bude dotčená klauzule nebo klauzule nahrazena jinou nebo jinými, které mají účinky nejpodobnější těm nahrazovaným.
ŠABLÓNOVÝ FORMULÁŘ NÁROKU NEBO ODSTOUPENÍ
Klient/kupující může reklamaci nebo odstoupení od smlouvy oznámit buď e-mailem na adresu: info(ARROBA)unas-holding.org nebo poštou na adresu uvedenou ve formuláři pro odstoupení od smlouvy.</p ></p >
Zkopírujte a vložte tento formulář, vyplňte jej a odešlete e-mailem nebo poštou.
Uživatel/kupující mě může upozornit na reklamaci buď e-mailem na adresu: info(ARROBA)unas-holding.org nebo poštou na adresu: Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, DOOR 5 -A, 08017 BARCELONA)
Pokud si přejete, můžete také použít následující formulář žádosti:
Do pozornosti: PRODEJNÍMU MANAŽÉRU společnosti Unas Holding Empresarial SL
c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, DOOR 5-A, 08017 BARCELONA
E-mail: info(AT)unas-holding.org
- Produkt:
- Pořízeno dne:
- Uživatelské jméno:
– Uživatelská adresa:
- Podpis uživatele (pouze pokud je předložen na papíře)
- Datum:
- Důvod nároku:
EVROPSKÉ PŘEDPISY O SPOTŘEBĚ
Informujeme, že Evropská komise vytvořila první evropskou platformu pro řešení konfliktů v online obchodování, na kterou se vztahuje nejnovější spotřebitelské právo.
V tomto smyslu máme jako správci online prodejní platformy povinnost informovat naše klienty o existenci online platformy pro alternativní řešení sporů.
Pro použití platformy pro řešení sporů musí klient použít následující odkaz: http://ec.europa.eu/odr
POPRODEJNÍ SERVIS
Máme poprodejní servis pro řešení jakéhokoli problému s našimi produkty nebo zásilkami, jehož prostřednictvím nabízíme nejrychlejší a nejefektivnější pozornost našim zákazníkům.
Chcete-li nás kontaktovat nebo se nás zeptat na jakékoli otázky, dotazy nebo stížnosti, můžete použít některý z následujících způsobů:
Poštovní adresa: Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA
Telefon:
E-mail: info(ARROBA)unas-holding.org
DŮVĚRNOST
Všechny informace a dokumentace použité při uzavírání smluv, vývoji a provádění služeb, které upravují vztahy mezi Unas Holding Empresarial a Klientem, jsou důvěrné.
Se všemi informacemi obdrženými od klienta, ať už se jedná o obrázky, e-maily, texty, přístupové údaje, jako jsou klienti a hesla, bude nakládáno jako s důvěrnými a jejich přenos třetím stranám je zcela zakázán.
Důvěrnými informacemi se nebudou rozumět ty informace, které jsou zveřejněny na základě dohody mezi stranami, ty, které se stanou veřejnými ze stejného důvodu nebo ty, které musí být odhaleny v souladu se zákony nebo soudním usnesením příslušného orgánu a to, co získá třetí strana, která nemá žádnou povinnost důvěrnosti.
Obě strany souhlasí s dodržováním povinnosti mlčenlivosti na dobu neurčitou.
Další informace o ochraně osobních údajů: prostudujte si naše zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY DAT
Chcete-li získat úplné informace o vašich právech a zásadách ochrany údajů, které uplatňujeme na tento web a všechny naše služby, doporučujeme navštívit Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání souborů cookie.
Klient bere na vědomí a přijímá, že:
• Všechny nákupy Produktů zakoupené prostřednictvím Webové stránky, předchozí identifikace a ověření pomocí uživatelského jména a hesla, které bylo poskytnuto, budou považovány za platně provedené Klientem a budou závazné.
• Nákupy uskutečněné na webových stránkách pomocí uživatelského jména a hesla klienta budou považovány za provedené klientem, a klient za ně tedy ponese odpovědnost.
• Jste odpovědní za bezpečnost svého přístupového kódu (hesla) a musíte zajistit, aby každý oprávněný uživatel používal svůj vlastní přístupový kód, který za tímto účelem vydá společnost Unas Holding Empresarial na žádost klienta. < /p>
• Klient je povinen zachovávat důvěrnost svého identifikačního klíče (klíčů). Klient bude okamžitě informovat Unas Holding Empresarial, pokud dojde ke ztrátě nebo záměně hesla (hesel) nebo v případě zneužití či pokusu o zneužití klientského hesla (hesel) nebo jiného typu identifikace klienta.< /p>
• Unas Holding Empresarial nemůže zaručit bezpečnost internetu a že existuje možnost, že data nebo informace přenášené klientem Unas Holding Empresarial mohou být zachyceny nebo zmanipulovány.
• jedinou dokumentací poskytnutou Unas Holding Empresarial ve vztahu k nákupu a způsobu platby za služby získané prostřednictvím programu elektronického obchodování je obchodní faktura.
• Jste odpovědní za veškeré výdaje a náklady spojené s přístupem k vašemu účtu, mimo jiné včetně nákladů na spotřebu a telefonní spojení, telekomunikační zařízení atd.
• Zadání objednávek z webové stránky nezletilým, který zfalšuje registrační informace, bude považováno za uskutečněné pod dohledem a povolením jeho rodičů, opatrovníků nebo zákonných zástupců.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Unas Holding Empresarial SL si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění provádět úpravy a aktualizace informací obsažených na webových stránkách, jejich konfigurace a prezentace, podmínek přístupu, smluvních podmínek atd. Klient proto musí mít přístup k aktualizovaným verzím stránky.
Uživatel/klient je výhradně odpovědný za zachování důvěrnosti a bezpečnosti webových stránek a za všechny činnosti, které se na webových stránkách vyskytnou poté, co je dodá Unas Holding Empresarial. Klient souhlasí s tím, že o tom neprodleně informuje společnost Unas Business Holding. jakéhokoli porušení zabezpečení portálu.
Unas Business Holding. nenese odpovědnost za žádné ztráty vyplývající z nesprávného nebo neoprávněného použití jeho webových stránek.
Klient se zavazuje udržovat Unas Holding Empresarial neškodný. z nároků, ztrát, výdajů, škod a nákladů (včetně přímých, náhodných, následných, represivních, exemplárních a nepřímých škod) a přiměřených poplatků za právní zastoupení vyplývající z jakéhokoli porušení těchto podmínek zákazníkem/kupujícím, bez ohledu na to, zda je nebo není považováno za podstatné nebo nehmotný; použití nebo zneužití Služeb vámi nebo jakoukoli osobou jednající vaším jménem nebo používající váš účet u Unas Holding Empresarial SL nebo pro jakékoli materiální či nepodstatné porušení jakéhokoli práva, titulu nebo zájmů třetích stran.
Naší jedinou odpovědností bude dodat produkt za podmínek vyjádřených v této smluvní politice. Unas Holding Empresarial SL nenese odpovědnost za žádné následky, škody nebo škody, které mohou vzniknout v důsledku nesprávného použití dodaných produktů.
JAZYK
Jazyk, ve kterém je smlouva mezi Unas Holding Empresarial SL a klientem španělština.
JURISDIKCE A PLATNÉ ZÁKONY
Unas Holding Empresarial SL a ZÁKAZNÍK se budou řídit španělským právem, aby se vyřešila jakákoli kontroverze, která může vzniknout z přístupu nebo používání této webové stránky, a tyto všeobecné podmínky použití a uzavírání smluv se řídí španělským právem.
V souladu s článkem 29 zákona 34/2002 ze dne 11. července o službách informační společnosti a elektronickém obchodu, elektronických smlouvách mezi obchodníky nebo profesionály, se strany podle vlastního uvážení staví k řešení konfliktů a vzdávají se jakýchkoli jiných fórum, soudům a tribunálům v místě bydliště uživatele.
Platforma EU pro řešení sporů: (http://ec.europa.eu/odr)