CONDITIONS CONTRACTUELLES
Nous vous invitons à prendre connaissance de toutes les informations nécessaires concernant les transactions électroniques que vous effectuez sur ce site.
Unas Holding Empresarial SL. s'engage à la transparence et à la clarté dans les transactions commerciales réalisées sur ce portail, garantissant un espace engagé envers les droits des utilisateurs et des clients. Par conséquent, nous vous recommandons, avant de louer l'un des produits que nous proposons sur ce site Web, de lire ces conditions et les termes qui s'appliquent à la fourniture des services offerts par Unas Holding Empresarial, spécifiques à son activité principale de vente ÉQUIPEMENT MINIER DE CRYPTOMONNAIE, SUPPORT D'ÉQUIPEMENT, CONSEIL MINIER.
Ces conditions contractuelles régissent la relation entre Unas Holding Empresarial SL et les clients du site shop.unas-holding.org.
Unas Holding Empresarial SL. se réserve le droit de modifier ou de changer ces conditions à tout moment. Si les modifications constituent un changement substantiel dans les termes, Unas Holding Empresarial le notifiera en publiant une annonce sur notre site Internet.
Les services et/ou produits sont disponibles uniquement pour les personnes morales et les personnes âgées de 16 ans et plus.
Ce site Web est conforme aux réglementations suivantes :
La loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ; et Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques.
IDENTIFIANT DU VENDEUR
Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE), nous vous proposons les informations suivantes :
Nom de l'entreprise : Unas Holding Empresarial SL.
Numéro de TVA : B76240480
Méthode de contact : via le formulaire de contact sur le site Web (https://shop.unas-holding.org/contactenos)
Siège social : Agustin Bethencourt nº 5, L-2, Las Palmas de Gran Canaria (Code Postal 35004)
Son activité sociale est : LE COMMERCE DE DÉTAIL D'ÉQUIPEMENTS POUR LE MINIER DE CRYPTOMONNAIES PAR CORRESPONDANCE OU VIA INTERNET,
Objectif du site Web : Vente d'équipements de minage de cryptomonnaies, assistance en matière d'équipement et conseil en matière de minage.
Registre du commerce : REGISTRE DU COMMERCE DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA DANS LE VOLUME 2191 GÉNÉRAL, 1ère INSCRIPTION AU LIVRE DES SOCIÉTÉS, FEUILLE GC-54073.
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT OFFERT
Unas Holding Empresarial SL. propose un assortiment large et varié d’équipements de minage de cryptomonnaie. Les produits affichés sur shop.unas-holding.org sont des ÉQUIPEMENT MINIER DE CRYPTO-MONNAIE, ACCESSOIRES ET PIÈCES DE RECHANGE POUR MINEURS, SERVICE DE CENTRE DE DONNÉES ET PARTICIPATION MINIERE.
COMMENT PASSER UNE COMMANDE
Pour pouvoir passer toute commande, le client doit contacter Unas Holding Empresarial et fournir les informations correspondantes nécessaires à l'acquisition des produits disponibles sur ce site. Les informations fournies pour passer la commande doivent être exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des termes, qui peut entraîner la dissolution du contrat avec Unas Holding Empresarial SL.
Dès l'acceptation, le client acquiert le statut de Client de Unas Holding Empresarial.
Les commandes doivent être passées en suivant ces étapes :
1. SÉLECTION DE PRODUITS ET AJOUT AU PANIER
L'utilisateur peut sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. EXAMEN DU PANIER ET FORMALISATION D'ACHAT
Après avoir sélectionné les produits, l'utilisateur examinera l'état de son panier et procédera à la formalisation de l'achat. Ils saisiront les données minimales nécessaires pour passer la commande.
3. CHOIX DU MODE DE PAIEMENT
Une fois les champs minimum nécessaires remplis, l'utilisateur cliquera sur le bouton ACHETER MAINTENANT pour sélectionner/saisir les informations sur le mode de paiement.
4. SÉLECTION DU MODE DE PAIEMENT ET LIVRAISON
L'utilisateur choisira l'un des modes de paiement, ainsi que le mode d'expédition. Ensuite, ils cliqueront sur le bouton ACHETER MAINTENANT.
5. CONFIRMATION DE COMMANDE
Une fois l'achat effectué, Unas Holding Empresarial enverra une confirmation de la commande par e-mail avec une identification de la commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec les données indiquées, vous pouvez demander la modification ou l'annulation du contrat. La communication doit être effectuée dans les 24 heures à compter de la confirmation de la commande par email à info(AT)unas-holding.org tant que la commande n'a pas quitté nos entrepôts.
6. VALIDATION DE LA COMMANDE ET ACCEPTATION DES CONDITIONS
La validation de la commande implique que vous avez pris connaissance et accepté expressément les présentes conditions générales. La preuve de ces opérations s'appuiera sur les données collectées par le Site Internet, qui archivera le document électronique formalisant le contrat. Vous aurez le droit d'accéder à ce document.
7. COUPONS DE RÉDUCTION
Les coupons ou codes de réduction sont destinés à un usage individuel uniquement, non cumulables et soumis aux
dates de validité indiquées. {COMPANY NAME} se réserve le droit d'annuler
toute promotion destinée aux clients individuels ou collectifs s'il est considéré qu'ils sont utilisés à mauvais escient ou de manière inappropriée.
PRIX ET MODES DE PAIEMENT
Le client s'engage à payer les produits contractés avec Unas Holding Empresarial via les modes de paiement acceptés par Unas Holding Empresarial et pour tout montant complémentaire (y compris les taxes et frais de retard, le cas échéant).
Les prix applicables à chaque produit sont ceux indiqués sur le site Internet à la date du
la commande, y compris, le cas échéant, la totalité d'entre eux, la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) pour
transactions sur le territoire espagnol. Cependant, conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre qui réglemente ladite taxe, l'opération peut en être exonérée ou ne pas y être soumise en fonction du pays de résidence de l'acheteur et de la condition dans laquelle il agit (entrepreneur /professionnel ou particulier). En conséquence, dans certains cas, le prix final de la commande pourra être modifié par rapport à ce qui est affiché sur le site Internet.
Lors du paiement, Unas Holding Empresarial sera redirigé vers la passerelle de paiement Unas Holding Empresarial.
Unas Holding Empresarial accepte les modes de paiement suivants :
1. Par carte de crédit ou de débit
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard.
Vous pouvez effectuer un paiement immédiat via la passerelle de paiement sécurisée SSL de notre banque.
S'il est nécessaire d'effectuer un retour ou une annulation de la commande, le
le montant sera remboursé via la même carte de paiement. Tous deux personnels
et les données bancaires seront protégées avec toutes les mesures de sécurité établies par la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) en toute confidentialité.
2. Payez avec des crypto-monnaies : META MASK, BINANCE PAY et paiement avec des crypto-monnaies définies.
Lorsque vous sélectionnerez ce mode de paiement, vous serez informé du montant en Crypto-monnaie à transférer, du taux de change et de l'adresse à laquelle vous devez l'envoyer, ainsi que du délai disponible pour l'envoi. Si vous ne finalisez pas la transaction dans ce délai, la transaction sera annulée.
Vous devez noter que si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous paierez son équivalent en euros. Nous vendons et travaillons uniquement en euros, donc en cas de demande d'annulation/remboursement, celle-ci sera effectuée par virement bancaire en €.
Nous vous informons que lors de l'échange, nous ajoutons un pourcentage supplémentaire pour équilibrer les conséquences de la volatilité du taux de change.
3. Autres systèmes : Apple Pay, Google Pay, Stripe, Bizum,.
Aucun autre mode de paiement n'est accepté.
Le paiement s'effectue toujours avant 100 % de la commande et sera expédié lorsque le paiement sera confirmé.
VALIDITÉ DES PRIX ET DES OFFRES
Les produits proposés sur le site Web, ainsi que leurs prix, seront disponibles à l'achat tant qu'ils figurent dans le catalogue de produits affiché sur le site Web.
Nous demandons aux clients d'accéder aux versions mises à jour du site Web pour éviter les erreurs de prix. Dans tous les cas, les commandes en cours conserveront leurs conditions pendant 7 jours à compter de leur formalisation.
EXPÉDITION ET TRANSPORT
Livraison de votre achat
Les produits peuvent être récupérés dans nos bureaux de Barcelone, rue Alt de Gironella, 11, ou à l'entrepôt d'Illescas (Tolède), Calle Zapateros S/N CP 45200, ou ils peuvent également être livrés à l'adresse que vous avez indiquée. pendant le processus d'inscription.
Retrait des produits
Les retraits se font sur rendez-vous. Si vous sélectionnez cette option, vous recevrez un e-mail avec les instructions pour récupérer le produit.
Lorsque la commande sera prête, vous recevrez un email vous indiquant l'horaire et l'adresse où vous pourrez la récupérer. Si vous venez avant de recevoir la confirmation, votre commande pourrait ne pas être prête.
Si une commande "Retrait à Barcelone ou Illescas" est annulée et qu'elle a été envoyée et préparée pour le retrait, les frais de port seront retenus lors du remboursement. Depuis que le service a été rempli, qu'il soit récupéré ou non.
Les délais de livraison à domicile sont les suivants :
* Expédition express : livraison garantie en 48 à 72 heures ouvrables.
* Expédition standard : livraison garantie en 4 à 5 jours ouvrables.
Les frais d'expédition sont les suivants :
* Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €.
* Les commandes ci-dessous ont des frais de port de 8,29 €. Nous vous enverrons le détail de votre commande par email afin que vous puissiez la suivre.
Zones d'expédition : nous expédions uniquement vers la péninsule et les îles Baléares. Nous ne livrons pas à CEUTA, MELILLA ou aux ÎLES CANARIES.
Si le produit est en stock, la commande sera expédiée immédiatement à l'adresse de livraison indiquée par le client et livrée dans un délai maximum de 30 jours à compter du traitement de la commande.
Si le produit n'est pas en stock au moment de la vente, le délai de livraison estimé peut être supérieur à 30 jours.
En cas d'imprévu dans la livraison de la commande, nous vous contacterons via votre adresse e-mail, que nous avons demandée lors de votre inscription sur le site, pour trouver une solution. Alternativement, nous pouvons vous contacter par téléphone si cela est fourni, ou tenter directement une deuxième livraison à l'adresse indiquée. Si nous ne parvenons pas à contacter ou à livrer le produit lors de la première ou de la deuxième visite, le client sera responsable de contacter le transporteur ou Unas Holding Empresarial par e-mail et supportera les coûts supplémentaires pouvant découler des livraisons ultérieures.
Dommages pendant le transport
Si à la réception de la marchandise vous constatez des dommages sur l'emballage ou que le nombre de colis est incorrect, notez-le sur le bon de livraison que vous signez auprès du transporteur, et signalez-le au plus vite. Dans le cas où vous voyez sur la boîte un ruban scellé qui n'appartient pas à la société SEUR car il portera une marque de la société SEUR dessus, vous devez également le signaler sur le bon de livraison.
Il est expressément averti que les dommages dus au transport ne peuvent être réclamés que dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit, et il est nécessaire d'envoyer des photos de la boîte d'expédition, de l'étiquette de la boîte et du défaut du produit ainsi que une déclaration sur l'honneur via le formulaire de contact depuis le formulaire de contact
https://shop.unas-holding.org/contactenos ou par email à
info(AT)unas-holding.org.
Transporteurs
Unas Holding Empresarial SL travaille exclusivement avec l'agence maritime SEUR.
En cas de modification de l'un des délais, le Service Client d'Unas Holding Empresarial vous communiquera, soit par email, soit par appel téléphonique, le délai approximatif de livraison pour l'expédition totale de votre commande. De même, vous serez tenu informé de toute variation pouvant découler dudit terme.
Les commandes ne seront pas envoyées aux boîtes postales. Nous nous réservons le droit de retenir l'expédition des commandes avec des adresses incorrectes. Dans tous les cas, nous vous contacterons selon les données fournies pour tout incident ou question pouvant survenir lors du traitement de votre commande.
GARANTIE PRODUIT
Tous les produits que vous achetez auprès d'Unas Holding Empresarial SL en tant que particulier sont couverts par une garantie légale de deux ans (produits achetés avant le 1er janvier 2022) ou de 3 ans (produits achetés à partir du 1er janvier 2022) contre la non-conformité. conformément aux dispositions de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (Décret législatif royal 1/2007).
Les défauts causés par la négligence, les chocs, une mauvaise utilisation ou une mauvaise manipulation, une tension inadéquate, une installation incorrecte non effectuée par le service technique agréé le cas échéant, ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale ne sont pas inclus.
Dans le cas d'éléments informatiques, la garantie ne couvrira pas la suppression des virus, la restauration du programme pour cette raison, ni la réinstallation du disque provoquée par sa suppression.
Dans les incidents qui justifient l'utilisation de la garantie, la réparation, le remplacement de l'article, la réduction ou le remboursement seront choisis, dans les termes légalement établis.
À compter du 1er janvier 2022, tous les appareils susceptibles d'être réparés (tels que les iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) bénéficieront d'une période de réparation de 10 ans, le fabricant garantissant la fourniture de pièces ou de produits de remplacement.</ p>
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exercice de votre garantie, veuillez nous contacter pour résoudre le problème par téléphone au 931 710 480 (en appuyant sur la touche 4 de la messagerie vocale pour être directement pris en charge par un opérateur) ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante info(AT)unas-holding.org.
SYSTÈME COMMUN DE TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE DE L'UNION EUROPÉENNE
Conformément aux dispositions de la loi 37/1992 du 28 décembre, réglementant ledit
taxe et de la Directive Européenne 2008/8/CE, l'opération peut en être exonérée ou ne pas y être soumise selon le lieu de résidence de l'acheteur et la condition dans laquelle l'acheteur agit (entrepreneur/professionnel ou particulier). En conséquence, dans certains cas, le prix final de la commande pourra être modifié par rapport à celui affiché sur le site Internet.
Le prix des produits commercialisés par Unas Holding Empresarial SL inclut la TVA espagnole. Toutefois, le prix final de votre commande peut varier en fonction du taux de TVA appliqué à la commande. Pour les commandes destinées aux îles Canaries, la TVA espagnole sera déduite et le taux d'imposition IGIC correspondant sera appliqué. Pour les commandes destinées à d'autres pays de l'Union européenne, la TVA espagnole sera déduite et le taux de TVA correspondant au pays de destination sera appliqué. Le prix final apparaîtra lors de votre confirmation de commande et reflétera le taux de TVA/IGIC correspondant à la destination des produits.
Les prix des Services peuvent changer à tout moment à la seule et exclusive discrétion d'Unas Holding Empresarial SL. Les Services n'offrent pas de protection de prix ni de remboursement en cas de réductions de prix ou d'offres promotionnelles.
POLITIQUE DE RETOUR
Les annulations et/ou retours ne seront acceptés que dans les conditions suivantes
A) Annulation
Le client peut annuler sa commande et demander le remboursement intégral du montant si celle-ci n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, vous devez nous contacter au plus vite en utilisant le formulaire de contact ou nous envoyer un email à info(ARROBA)unas-holding.org et nous fournir vos informations et votre numéro de commande.
Pour les produits fabriqués sur mesure à la demande du consommateur, le Client aura le droit d'annuler une commande dans un délai de 24 heures à compter de la date de Confirmation de la commande. Les clients peuvent annuler une commande en contactant
Unas Holding Empresarial depuis : https://shop.unas-holding.org/contactenos. En revanche, Unas Holding Empresarial pourra annuler toute commande et vous informera une fois celle-ci annulée. Vous ne serez pas facturé pour toute commande annulée conformément à cette clause. Tout paiement effectué avant qu'Unas Holding Empresarial n'annule une commande sera remboursé en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour payer la commande.
B) Retour
Le Client/Consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner le produit et obtenir un remboursement intégral. Les retours de produits dont les caractéristiques ont été réalisées sur commande à la demande du Consommateur ne seront pas acceptés.
Nos processus de préparation et d'emballage sont très stricts et nous garantissons qu'ils sont expédiés sans défauts. Vérifiez soigneusement que les scellés qui ferment votre colis n'ont pas été modifiés ou endommagés.
Les retours de produits emballés ne seront pas acceptés lorsqu'ils auront été ouverts et/ou manipulés, et ne conservent pas l'emballage d'origine.
Vous devez indiquer sur le bon de livraison le motif du retour à cet égard. Si le produit arrive en mauvais état, Unas Holding Empresarial SL assumera les frais d'expédition occasionnés par le retour, à condition que les produits soient dans leur emballage d'origine et n'aient pas été totalement ou partiellement consommés.
Pour gérer la réclamation, vous devez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception de l'envoi et nous envoyer un e-mail à info(ARROBA)unas-holding.org, en indiquant votre nom, votre numéro de commande et en expliquant en détail ce qui s'est passé.</ p>
Unas Holding Empresarial propose des retours gratuits, pour cela nous planifions un retrait à l'adresse de livraison ou proposons de déposer le retour dans un point de retrait pendant un délai de 5 jours à compter de la date de confirmation du retour, si vous n'y êtes pas allé. Si vous envoyez votre commande dans ce délai ou si vous n'avez pas répondu par écrit à nos messages dans les 7 jours, nous procéderons à l'annulation du retour.
Si vous effectuez le retour à vos frais, nous vous recommandons d'assurer l'envoi en cas de perte ou de dommage matériel par l'agence de transport. Unas Holding Empresarial s'engage à rembourser le montant du retour dès son arrivée dans les installations logistiques et après avoir effectué l'évaluation correspondante. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le client lors de la transaction initiale, sauf disposition expresse contraire ; Dans tous les cas, vous n'engagerez aucune dépense du fait du remboursement.
Si vous avez payé la commande avec Crypto-monnaie, le montant de l'achat sera remboursé en crypto en devise locale (fiat €). En cas de retour, vous recevrez un e-mail avec les instructions pour votre remboursement.
Dans le cas où votre retour aurait été perdu soit à cause du transport, soit à cause du service logistique, nous ne pouvons envoyer une autre unité du même modèle que si nous avons plus d'unités disponibles.
Si nous n'avons pas plus d'unités disponibles, nous vous rembourserons ou enverrons un autre modèle selon le cas. Si le modèle proposé est supérieur, vous serez informé du surcoût que vous devrez payer. Si vous n'acceptez pas, le prix du produit vous sera remboursé. Si le modèle proposé est inférieur, la différence entre ce qui a été payé et le prix du terminal proposé sera remboursée.
En cas de perte, nous ne pouvons effectuer aucune des démarches tant que nous n'avons pas reçu la confirmation explicite de l'agence de transport que votre envoi a bien été perdu.
Si vous retournez un produit qui ne correspond pas à celui qui vous a été livré, votre retour sera refusé, vous devrez récupérer le produit vous-même et vous ne pourrez pas opter pour un remboursement du montant de votre achat. . De plus, vous devez payer le montant indiqué qui correspondra aux frais d'expédition et de manutention, le tout dans un délai ne dépassant pas 5 jours ouvrables.
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas payer ce montant, le retour sera détruit. Si vous ne répondez pas à la collection que nous avons créée avec une étiquette, ou si vous ne nous demandez pas toute autre information dans les 7 jours à compter de la demande, la demande de retour sera annulée.
Nous rappelons que les produits qui ont été descellés/ouverts tels que les écouteurs, les étuis et les câbles, les produits en général qui n'ont pas de numéro de série catalogué ainsi que les consommables, de plus pour des raisons d'hygiène il n'est pas possible de les retourner</ p>
C) Retrait
Conformément à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le droit de rétractation NE PEUT ÊTRE EXERCIÉ (sauf en cas d'erreur ou défaut du produit ou du service contracté), dans les cas suivants prévus par l'article 45 du Code du commerce :
I) Les contrats de fourniture de biens fabriqués conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournés ou peuvent se détériorer ou expirer rapidement.
II) Contrats de fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo, de disques et de programmes informatiques descellés par le consommateur, ainsi que de fichiers informatiques, fournis par voie électronique, susceptibles d'être téléchargés ou reproduits immédiatement pour leur utilisation permanente.</ p>
III) Et d'une manière générale tous les produits commandés à distance qui sont fabriqués sur mesure : vêtements, développement photographique, etc., ou susceptibles d'être copiés (livres, musiques, jeux vidéo, etc.).
Le client aura le droit de résilier le contrat pendant un délai de 14 jours calendaires sans indiquer de motif et sans encourir de frais autres que ceux prévus aux articles 107.2 et 108, conformément aux dispositions du BOE-A. -2014- 3329. Pour exercer ce droit, un formulaire est mis à votre disposition où vous pourrez compléter les données nécessaires à sa gestion.
Comment retourner les produits dans les cas acceptés :
Pour retourner un produit dans les cas prévus et acceptés par cette politique de rétractation, les instructions suivantes doivent être suivies :
A) Les retours avec frais de port ne seront pas acceptés.
B) Vous devez avoir informé Unas Holding Empresarial de votre volonté de vous rétracter et avoir obtenu l'autorisation correspondante avant d'envoyer l'envoi.
C)Vous devez télécharger et remplir le formulaire de rétractation ci-dessous et l'envoyer avec le colis.
Vous devez apporter le colis (avec le formulaire de rétractation ci-joint) à un bureau de poste ou à une entreprise de messagerie et demander une preuve d'expédition. Vous devez conserver le reçu jusqu'à ce que vous receviez le remboursement demandé.
Il appartient au client de conserver tous les accusés de réception et d'envoyer le colis par courrier recommandé ou par tout autre moyen permettant de justifier de sa date d'expédition.
En cas de retours répétés ou de réclamations pour mauvais état ou produit défectueux par le même client, Unas Holding Empresarial SL se réserve le droit de ne pas effectuer de nouvelles expéditions au client.
À l'exception du service de retour gratuit proposé par Unas Holding Empresarial SL, les frais de retour des retours effectués en dehors du processus de retour gratuit proposé par Unas Holding Empresarial SL seront à la charge du client. Les remboursements des sommes seront effectués dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires suivant la date à laquelle nous recevons le(s) produit(s) retourné(s) à l'adresse indiquée.
Unas Holding Empresarial procédera au remboursement selon le mode de paiement que le client a utilisé lors de la commande, et ce remboursement sera soumis au droit d'Unas Holding Empresarial de retenir les montants pour les produits retournés endommagés. Nous rembourserons le montant payé pour le(s) produit(s) retourné(s), moins les frais d'expédition (le cas échéant).
10. Divers
Le délai de livraison indiqué sur le site Web est de jours ouvrables. Nous répondons dans un délai maximum de 24 heures ouvrables à toute question ou réclamation. Nous nous réservons le droit de bloquer votre compte indéfiniment et d'annuler les commandes en cours. Veuillez noter que nous n'offrons pas de détaxe.
Unas Holding Empresarial met à votre disposition les présentes Conditions d'Achat, afin qu'elles puissent être stockées et reproduites, respectant ainsi l'obligation légale d'information préalable.
Unas Holding Empresarial se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration du Site Internet, ses fonctionnalités et/ou les contenus qui y sont incorporés.</p >
Vous reconnaissez et acceptez expressément qu'à tout moment Unas Holding Empresarial peut interrompre, désactiver et/ou annuler l'accès et/ou l'utilisation du site Web, sans qu'Unas Holding Empresarial en soit responsable.
Dans le cas où une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions d'Achat seraient considérées comme nulles ou inapplicables, en tout ou en partie, par toute Cour, Tribunal ou organe administratif compétent, ladite nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions. . Dans ce cas, la ou les clauses concernées seront remplacées par une ou d'autres qui auront les effets les plus similaires à ceux de celles remplacées.
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉCLAMATION OU DE RETRAIT
Le client/acheteur peut notifier la réclamation ou la rétractation, soit par email à : info(ARROBA)unas-holding.org, soit par courrier postal à l'adresse indiquée dans le formulaire de rétractation.</p ></p >
Copiez et collez ce formulaire, complétez-le et envoyez-le par email ou par courrier postal.
L'utilisateur/acheteur peut me notifier la réclamation, soit par courrier électronique à : info(ARROBA)unas-holding.org, soit par courrier postal adressé à : Unas Holding Empresarial SL (c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PORTE 5 -A, 08017 BARCELONE)
Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser le formulaire de réclamation suivant :
À l'attention de : AU RESPONSABLE COMMERCIAL DE Unas Holding Empresarial SL
c/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PORTE 5-A, 08017 BARCELONE
E-mail : info(AT)unas-holding.org
- Le produit :
- Acquis le jour même :
- Nom d'utilisateur :
- Adresse de l'utilisateur :
- Signature de l'utilisateur (uniquement si présentée sur papier)
- Date :
- Raison de la réclamation :
REGLEMENTATION EUROPEENNE DE CONSOMMATION
Nous vous informons que la Commission européenne a créé la première plateforme européenne pour la résolution des conflits dans le commerce en ligne couverts par la dernière loi sur la consommation.
En ce sens, en tant que gestionnaires d'une plateforme de vente en ligne, nous avons le devoir d'informer nos clients de l'existence d'une plateforme en ligne de règlement alternatif des litiges.
Pour utiliser la plateforme de résolution des litiges, le client doit utiliser le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr
SERVICE APRÈS-VENTE
Nous disposons d'un service après-vente pour résoudre tout problème avec nos produits ou expéditions grâce auquel nous offrons l'attention la plus rapide et la plus efficace à nos clients.
Pour nous contacter ou nous poser des questions, questions ou réclamations, vous pouvez utiliser l'un des moyens suivants :
Adresse postale : Unas Holding Empresarial SL, C/ ALT DE GIRONELLA Nº 11, PUERTA 5-A, 08017 DE BARCELONA
Téléphone :
E-mail : info(ARROBA)unas-holding.org
CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations et la documentation utilisées lors de la passation de marchés, du développement et de l'exécution des services qui régissent les relations entre Unas Holding Empresarial et le Client sont confidentielles.
Toutes les informations reçues du client, qu'il s'agisse d'images, d'e-mails, de textes, de données d'accès telles que les clients et les mots de passe, seront traitées de manière confidentielle et leur transfert à des tiers est totalement interdit.
Ne sera pas considéré comme information confidentielle celle qui est divulguée par accord entre les Parties, celle qui devient publique pour la même raison ou celle qui doit être révélée conformément aux lois ou à une décision judiciaire d'une autorité compétente et celui qui est obtenu par un tiers qui n'est soumis à aucune obligation de confidentialité.
Les deux parties conviennent de respecter indéfiniment leur obligation de confidentialité.
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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Pour obtenir des informations complètes sur vos droits et la politique de protection des données que nous appliquons à ce site Web et à tous nos services, nous vous recommandons de consulter la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
Le client reconnaît et accepte que :
• Tous les achats de Produits achetés via le Site Web, identification et authentification préalables, via le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis, seront considérés comme valablement effectués par le Client et seront contraignants.
• Les achats effectués sur le site Internet à l'aide de l'identifiant et du mot de passe du Client seront considérés comme effectués par le Client, et le Client en sera donc responsable.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre code d'accès (mot de passe) et devez vous assurer que chaque utilisateur autorisé utilise son propre code d'accès, qui sera délivré par Unas Holding Empresarial sur demande du client à cet effet. &Lt ; /p>
• Il est de l'obligation du client de maintenir la confidentialité de sa(ses) clé(s) d'identification. Le client informera immédiatement Unas Holding Empresarial en cas de perte ou d'égarement du ou des mots de passe ou en cas d'abus ou de tentative d'abus du ou des mots de passe du client ou de tout autre type d'identification du client. /p>
• Unas Holding Empresarial ne peut garantir la sécurité d'Internet et il existe une possibilité que les données ou informations transmises par le client à Unas Holding Empresarial soient interceptées ou manipulées.
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